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在商业竞争日益激烈的当下,企业若想脱颖而出并实现可持续发展,打造具有强大竞争力的服务型组织至关重要。胖东来,作为零售行业的璀璨明珠,凭借其特的企业文化和的服务理念,在市场中树一帜,成为众多企业竞相学习的。为助力多企业和个人实现转型升级,胖东来精心筹备了 “2025 年胖东来研学班”,诚邀您一同深度探索其成功背后的奥秘。
本次研学班紧扣 “文化向善、服务向爱” 主题,聚焦胖东来的企业文化务理念,深入剖析其底层逻辑与实践方法。在这里,您将获得沉浸式学习体验,亲身感受胖东来的特魅力,汲取一套行之有效的管理体系,为自身事业发展注入强大动力。
天:企业文化深度
上午:胖东来高管亲自授课,讲述《爱自己 学做幸福企业》,引导学员思考幸福企业的内涵,分享胖东来的成长历程与宝贵经验。
下午:实地参观胖东来天使城与时代广场,在讲解员下,沉浸式感受企业经营氛围,探寻服务细节背后的匠心。参观中设互动环节,学员可与现场工作人员交流心得、答疑解惑。
二天:服务体系构建与实施
上午:胖东来前高管带来《胖东来服务力打造》专题讲座,深度解析企业在客户服务方面的到之处,通过丰富案例分析,让学员直观了解理论知识在实际场景中的应用。
下午:开展分组讨论与工作坊活动,模拟真实客户接待场景。学员在导师指导下完成任务挑战,将上午所学理论知识付诸实践,在实践中加深理解和记忆,提升服务实操能力。
胖东来企业管理课程,是一扇深入了解胖东来成功秘诀的大门,为寻求管理方法和企业文化建设的人士量身定制。这将是一次的学习机会,期待您的加入,共同探索胖东来的成功之路,为您的企业发展开辟新的篇章。